口コミ（140ページ目）｜銀座店｜高級理容室・床屋・ヘアサロン

Kさん（30代後半 / 2）: [投稿日]2021/06/07 08:21

評価：1

担当：ヒロ銀座プレミアムバーバー銀座店

その他

・担当者変更の連絡は、予約時の連絡先に入れてほしい（何のために入力させたのか）
・もし連絡が行き届いていなければ、入店時・着席時に担当者変更の旨を伝えるべきでは
・マッサージのやり方が合わず苦痛
・タオルが臭う（臭いが残り、その後の予定をキャンセルし、着替えシャワーを浴びるハメに）
・サービスが価格に見合うとはとても思えず、もう二度と行きません

スタッフからの返信[2021/06/13 08:39]

K様
この度は不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
スタイリスト変更の件も事前にお伝えしきれないまま、対応が遅れてしまい大変申し訳ありません。
タオルに関しましても、ご指摘頂いたところを今後改善し、お客様に快適に過ごして頂けるようにスタッフ全員で徹底して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

: ヒロ銀座プレミアムバーバー銀座店GINZA

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フジさん（30代後半 / 1）: [投稿日]2021/06/06 12:09

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小野衛さん（50代前半 / 1）: [投稿日]2021/06/05 16:18

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Chibaさん（60代前半 / 1）: [投稿日]2021/06/05 00:10

評価：5

担当：正野　菜津美

スタッフからの返信[2021/06/15 13:36]

この度は数あるヘアーサロンの中から当店を選んで頂きありがとうございます。スッキリして頂けてとても嬉しいです！
何か気になるところが、ありましたらなんでもご相談下さい。
次回もリラックスして頂けるように一生懸命やらせて頂きます！
またのご来店を心よりお待ちしております。

スタイリスト: 正野　菜津美Masano Natsumi

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なべちゃんさん（40代後半 / 1）: [投稿日]2021/06/01 11:49

評価：5

担当：ヒロ銀座プレミアムバーバー銀座店

メニュー体験

今回はじめてメンズネイルメニューを選択しました。ガサガサ＋ボコボコだった自分の爪がきれいに生まれ変わり、驚きました。今までは気にすることもなかったのですが、今後は2～3ヶ月に一度、定期的に受けたいと思いました。
カットおよびネイルいずれもスタッフの方々が丁寧に対応してくださるので嬉しかったです。また男性スタッフの方のマッサージも力加減が絶妙で、最後はリラックスすることができました。
手がガサガサの方は本メニューをお勧めします！

スタッフからの返信[2021/06/16 13:15]

なべちゃん様
いつも来てくださりありがとうございます。
ご満足いただけたようで良かったです！
なにか気になることがあったり、もっとこうしてほしいなどございましたら気軽にお申し付け下さい!
ネイルも喜んでもらえて嬉しいです！またよろしくお願い致します！

本田幸子

: ヒロ銀座プレミアムバーバー銀座店GINZA

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贅を尽くした、上質なひととき。

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